Частые вопросы
Транскрипция
Насколько точно?
Зависит от нескольких факторов:
- Качество звука: ясная речь > шум
- Размер модели: large > medium > small > base
- Язык: английский точнее всего, китайский ~90–95%
- Число говорящих: один > несколько
Рекомендация: medium или large, стабильные метки включены.
Какие языки?
Whisper поддерживает 99 языков, в том числе:
- китайский (упрощённый/традиционный), английский, японский, корейский
- французский, немецкий, испанский, португальский
- русский, арабский, хинди и др.
Указание языка в опциях повышает точность.
Максимальная длина аудио?
Теоретически безлимит, но советуем:
- один файл меньше 4 часов (память)
- очень длинные файлы резать и гонять пакетом
ИИ
Нужен ли ИИ интернет?
- Локальная Ollama: нет, полностью локально
- Облачный API: да, но уходит только текст расшифровки
Почему саммари иногда неточно?
Саммари строится по тексту расшифровки. Ошибки распознавания влияют. Сначала проверьте качество или возьмите large.
Покупка
Разница Бесплатно / Pro?
Все функции есть в бесплатном. Отличается только дневной лимит: 8 транскрипций в день бесплатно, безлимит в Pro.
Подробности: Цены.
Можно ли вернуть деньги?
OnceScribe Pro — цифровой продукт, возврат не предусмотрен. Сначала попробуйте бесплатный уровень. См. Возврат.
Техника
Нет звука при записи системного аудио на macOS?
Разрешите OnceScribe в Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Запись экрана. Ограничение macOS.
Windows пишет «небезопасно» при установке?
Не через Microsoft Store, SmartScreen может блокировать. «Подробнее» → «Выполнить в любом случае».
Как обновлять модели?
Настройки → Модель: текущая версия, «Проверить обновления».