退款政策
7 天无理由退款
购买 OnceScribe Pro 后 7 天内，如不满意可申请全额退款，无需说明理由。
申请方式
- 发送邮件至 contact@once.work
- 邮件标题：「OnceScribe 退款申请」
- 提供购买凭证（订单号或激活码）
- 我们将在 3 个工作日内处理
退款范围
| 购买类型 | 退款条件 |
|---|---|
| 月付订阅 | 7 天内全额退款 |
| 年付订阅 | 7 天内全额退款 |
| 永久版 | 7 天内全额退款 |
不适用退款的情况
- 购买超过 7 天
- 因违反服务条款导致的账户封禁
- 通过非官方渠道购买的许可证
退款后
- 退款成功后，Pro 功能将被停用
- 已导出的转写数据不受影响
- 免费版功能仍可正常使用